Гарантия качества
Акции и спецпредложения
Доставка по всей России


Уважаемые клиенты!!!
Все заказы будут приниматся СТРОГО через онлай заказ (корзину)
Спасибо за понимание


Гарантийные обязательства

Уважаемые покупатели, во избежание недоразумений хотим рассказать Вам про условия гарантии на купленные в нашем интернет магазине товаров для спорта и отдыха от производителя.

На каждый товар распространяется определённая гарантия (в зависимости от компании производителя, цены, и качества самого товара, гарантия уточняется у менеджера при подтверждении заказа), для того что бы мы выполнили свои гарантийные обязательства, Вам необходимо сделать следующее:

  1. Сохранить всю документацию которая Вам будет вручена при получении Вашего заказа (расходная накладная, транспортная накладная, чеки от компании перевозчика)
  2. Сохранить заводскую упаковку в которой к Вам придет Ваш заказ.
  3. Сохранить все комплектующие от заказанного Вами товара.

Процесс выполнения гарантии заключается в следующем - как только обнаружилась поломка купленного у нас товара, Вы обязаны позвонить любому из наших менеджеров и выяснить является ли это заводским браком, после того как будет установлена причина поломки и менеджер примет Вашу заявку о браке, Вам нужно будет упаковать товар в заводскую упаковку (в которой пришёл сам товар) и отправить его на контактное лицо которые представляет наш интернет магазин спортивных товаров у компании грузоперевозчика, все данные можно получить у любого из наших менеджеров.

Сроки гарантии:

Сроки выполнения гарантийного ремонта зависят от очень многих факторов и могут длиться от нескольких дней до двух - трёх недель. Дело в том что раз мы являемся официальным представителем многих компаний то и гарантия будет производится не посредственно в официальном Сервисном Центре, а это за частую требует отправки бракованного товара в другой город. Так же на скорость исполнения гарантийного обязательства влияет где находится сам клиент, естественно что те кто живёт в городе Одесса быстрее получат свой починенный товар обратно, так как не будет затрачено время на доставку его в нашу компанию и обратно покупателю.

Возврат товара и возврат денежных средств потраченных на его покупку осуществляется в течении 14-ти дней после покупки товара и зависит от использовался товар или нет, имеет ли он продажный вид, сохранены ли все документы выданные при получении, есть ли в наличии заводская упаковка и нет ли на товаре сколов, вмятин, царапин сделанных покупателем.

Гарантией на приобретённый у нас товар является Товарный Чек.

Удачных Вам покупок и будем надеяться что эта статья Вам не пригодится.